La Carte Bancaire ne remplacera jamais l’Assurance Voyage

carte-bancaireVoici un exemple de déboire dû aux limites des cartes bancaires.

Une personne a posté ce commentaire sur un forum concernant l’assurance « voyages » de la Carte Visa Gold.

« Ma fille et son conjoint sont en voyage de noces en Amazonie (dépaysement assuré, par contre pas terrible pour ce qui est des connexions internet…). Décès de ma belle-mère (grand-mère maternelle de ma fille) pendant le voyage. Ma fille m’envoie un texto (qui passe par miracle) et me demande (vu les Problèmes de communication) de gérer une demande de retour anticipé, prévue par l’assurance de sa carte Visa Gold LCL, avec laquelle elle a réglé son voyage et celui de son conjoint. Dans un premier temps tout se passe bien : ouverture d’un dossier, demande de renseignements multiples etc…Puis la tuile : bien que les conditions générales stipulent que l’assuré est « le titulaire de la carte, son conjoint ou son concubin… » on m’informe que seule ma fille peut faire l’objet d’un retour anticipé, pas son mari. En effet ce dernier est bien « assuré » au titre des conditions générales, mais pas « l’assuré » au titre des conditions particulières relatives au retour anticipé pour cause de décès d’un proche, défini pourtant comme (rubriques « membres de sa/la famille) : …/…les grands-parents… les beaux-parents de l’assuré../…. En pratique, mon gendre a donc le choix entre rester en Amazonie tout seul jusqu’à la fin du séjour initialement prévu, ou régler 3000€ pour son voyage retour anticipé (il ne reste que des places en business classe…). Je passe sur le fait qu’on propose à ma fille qui arrive à Quito à 17h50 d’en repartir sur un vol qui décolle à 18h15 (même ailleurs qu’en Amérique du sud, ce ne serait pas possible…). Je viens donc de dire à mon interlocutrice que nous abandonnions l’idée du retour anticipé, ma fille ne pourra pas assister aux obsèques de sa grand-mère, dont elle était particulièrement proche. Bref on pense, après avoir lu les conditions de l’assurance de la carte Visa Gold (ou Visa Premier), qu’on est parfaitement couvert en cas de pépin grave lors d’un voyage en couple à l’étranger, et ce n’est absolument pas le cas… :evil:« 
Un cas qui révèle une fois de plus les limites de la carte de crédit en termes d’assurance voyage.  Le cadre couvert par la carte bancaire est très restrictif, il faut bien s’en douter, cette couverture voyage et maladie est automatiquement offerte… Alors que certaines compagnies imposent une prime additionnelle pour fournir une assurance voyage et d’autres exigent que vous payiez à l’aide de la carte offrant cette assurance. Il faut toujours vérifier les conditions et restrictions de ce type d’assurance. Voir les périmètres couverts par les cartes bancaires dans cet article .

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